400企業直線(xiàn)業務是(shì)一種主被叫分攤付費(fèi)業務，業務特征與業務 

       功能類似于已經廣泛開放(fàng)的800免費(fèi)電話(huà)業務，是(shì)800免費(fèi)電話(huà)業務的升級版，它将傳統的電信資源與現(xiàn)代cti技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競争力。 

　　由于400業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被衆多知(zhī)名企業率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成爲企業首選溝通方式。 全國統一接入号碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的摫晔稊，迅速建立企業統一形象，樹(shù)立企業服務品牌！ 永不占線(xiàn)，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。

　　 "400業務",又(yòu)稱主被叫分攤付費(fèi)業務，是(shì)一項爲被叫客戶提供一個全國範圍内的唯一号碼，并把對該号碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話(huà)号碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話(huà)費(fèi)由主、被叫分攤付費(fèi)。

　　 4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個号碼；

　　 将撥打的電話(huà)按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的電話(huà)号碼或呼叫中心。

　　 具有被叫号碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫号碼忙或無應答時，可把來話(huà)轉至由業務用戶事先規定的4-10個号碼上。

　　 被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區用戶的呼叫，但(dàn)允許來自其他地區的呼叫。

　　 被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正确密碼後才能接通。

　　 通話(huà)費(fèi)可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話(huà)費(fèi)，被叫用戶業務使用費(fèi)用。

　　 被叫客戶可以對每月總費(fèi)用或每月來話(huà)總次數設定上限，超過後自動停止接續。

　　 當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，内容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話(huà)總時長、平均通話(huà)時長，并對使用情況提供專家級分析。

　　 當用戶需要查詢通話(huà)清單時，隻用登陸我們網站，輸入400号碼與密碼即可查詢号碼詳單。

　　 根據企業個性化的需求，我們可爲企業定制不同類型的歡迎詞。

　　 當企業需要安排不同人員(yuán)值班時，可登陸後台綁定值班人員(yuán)電話(huà)即可。